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株式会社テレビ津山

お客様サポート・よくあるご質問

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インターネットに関するご質問

インターネットの不具合

スマートフォンがつながらない
-iPhone/iPadでの設定方法 - iOS13.3.1 -

最初にご確認ください

スマートフォンを無線親機に接続する際には以下の2つの情報が必要です
◆ SSID
◆ 暗号化キー(パスワード)
※「SSID」と「暗号化キー」は通常、本体にシールで印字されています。

テレビ津山の「ひかりdeネット」のレンタルルーター機種「Aterm WG1200HS3」の場合

動作モードを確認して下さい。
※ Wi-Fiルーターをお使いの場合は本体の動作スイッチを「ルーターモードに」合わせて下さい。詳しくはこちら

iPhone/iPadからの接続手順

<ステップ1> 設定を開く

ホーム画面から〔設定〕をタップします。

<ステップ2> Wi-Fiをオンにする

〔Wi-Fi〕をタップします。


続いて〔Wi-Fi〕を右にスライドしてONにします。

<ステップ3> ネットワーク(SSID)を設定する

Wi-FiをONにすると受信可能なWi-Fiネットワーク(SSID)の一覧が表示されます。接続する無線ルーターの「ネットワーク(SSID)」をタップします。

※2種類の周波数(2.4GHz/5GHz)がある場合は5GHz(aterm-XXXXXX-a)を推奨します。
「SSID」は本体の側面や底面に記載されています。
ご不明な場合は取扱説明書を参照して下さい。


〔パスワード〕欄に暗号化キーを入力して接続をタップします。

※「暗号化キー」は「SSID」と同じく本体に記載されています。


接続済みを示すアイコンが表示されれば設定完了です。

問題が解決しない場合は

お問い合わせはこちら
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