TVTリモートサポートサービス
リモートサポート
![TVTリモートサポートサービス](../common/image/net/remote_01.png)
パソコンの「誰に聞いたらいいかわからない」を電話と遠隔操作で解決!
年中無休夜9時まで、回数制限なしのワンランク上のサポートサービスです。
サービス内容
![こんな「誰に聞いたらいいかわからない」ありませんか?](../common/image/net/remote_02.png)
![専門のオペレーターがインターネットで遠隔操作しながらわかりやすくパソコン操作のサポートをします。](../common/image/net/remote_03.png)
- 申込/ご利用対象
ごんごネット会員様(TVTでのインターネット接続中のお客様)
(ごんごネット法人契約のお客様を除く) - ご利用方法
本サービスお申込み後、TVTより送付される「ご利用開始通知書」内の専用フリーダイヤルへお電話いただきます。担当オペレーターによる遠隔操作案内を実施いたします。 - リモートサポート対応時間
年中無休 9:00~21:00
ご利用料金
500円(税込550円)/月
通話料金
固定電話から専用フリーダイヤルへの通話は無料となります。
※携帯電話やPHSからは専用ダイヤルへの通話は有料となります。
お申込み
よくあるご質問
ご利用にあたり
リモートサポートツール動作環境
リモートサポートツール動作環境![](../common/image/pdf.png)
サポート対象の機器、ソフトウェア及びサービスとサポート範囲
サポート対象の機器、ソフトウェア及びサービスとサポート範囲![](../common/image/pdf.png)
リモートサポートツール ダウンロードページ
(本サービスお申込み済みのお客様)
リモートサポートご利用時に使用します。
オペレーターの指示に従い、操作をしてください。